服務條款｜Terms of Service

歡迎瀏覽及使用梅May飾界網站（以下簡稱「本網站」、「本店」或「我們」）。本服務條款適用於您瀏覽本網站、建立帳戶、提交訂單、購買商品或使用本網站提供的其他服務。

使用本網站即表示您已閱讀、理解並同意受本服務條款，以及本網站公布的私隱權政策、退款政策、配送政策和其他相關規則約束。如您不同意上述條款，請停止使用本網站。

1. 條款更新

我們可因營運方式、服務內容或法律要求而更新本服務條款。更新後的內容將公布於本網站，並自公布或註明的生效日期起適用。

您應在使用本網站或提交訂單前查看最新版本。

2. 使用資格與帳戶

您必須具備訂立有效交易的法律能力，方可在本網站購物。未滿18歲人士應先取得家長或法定監護人同意。

建立帳戶或提交訂單時，您同意提供真實、準確、完整及最新的資料，包括姓名、聯絡方式、收件地址及付款資料。

您有責任妥善保管帳戶及密碼。如發現帳戶遭未經授權使用，請立即聯絡我們。

3. 商品資料

我們會盡合理努力確保商品名稱、圖片、描述、規格、價格及庫存資料準確，但不保證所有內容在任何時間均完整、即時或完全無誤。

如發現商品資料、價格或庫存存在明顯錯誤，我們有權在出貨前聯絡您更正、重新確認或取消訂單。已收取的相關款項將按原付款方式處理。

4. 天然材質特性

天然水晶、天然石、玉石、珍珠、貝殼及其他天然材質均具有獨特性。不同批次及個別珠子可能存在以下差異：

• 顏色、深淺及透明度差異；

• 天然紋理、色帶、礦物共生及內含物；

• 冰裂、棉絮、礦缺、平頭、黑點或細小表面痕跡；

• 珠徑、孔位及形狀的輕微差異；

• 商品圖片因拍攝光線、螢幕設定及顯示設備而產生的色差。

上述情況如屬天然材質正常特徵，並不當然構成商品瑕疵。

我們會在製作或出貨前進行基本品質檢查，但除商品頁明確提供選貨服務外，不接受逐顆、逐紋理或逐串指定挑選。

5. 尺寸與手圍

商品標示的珠徑及尺寸為人工測量，可能存在合理誤差。不同批次的圓珠直徑可能有約0.1至0.8毫米的差異。

如商品提供手圍選項，請依照本網站「手圍尺寸指南」測量實際手圍。因珠徑、珠數、配件及製作方式不同，完成後的佩戴鬆緊度可能略有差異。

顧客應自行確認所提交的尺寸資料。因顧客提供錯誤尺寸而需要重新製作或修改時，可能產生材料、工費及重新配送費用。

6. 訂製與個人化商品

按顧客要求製作的手圍、刻字、指定搭配、DIY設計及其他個人化商品，會依照顧客提交或確認的資料製作。

除商品存在品質問題、製作內容與已確認資料明顯不符，或適用法律另有規定外，已開始製作的訂製或個人化商品可能無法取消、退換或退款。

具體安排以本網站退款政策及售後服務說明為準，且不影響消費者依法享有的強制性權利。

7. 文化寓意與相關說明

本網站可能依據傳統文化、民間習俗、五行、生肖、星座、脈輪、風水或水晶文化，提供選石靈感、文化寓意及佩戴建議。

上述內容僅供文化交流、個人喜好及日常選擇參考，不構成：

• 科學證明或效果保證；

• 醫療、心理、法律、投資或其他專業建議；

• 對健康、財運、感情、事業或其他結果的承諾。

天然石及相關飾品不能代替醫療診斷、治療、藥物或專業服務。如有身體或心理健康問題，請尋求合資格專業人士協助。

8. 合香及香材商品

合香珠、香材及相關商品的香氣、顏色和質感可能因天然原料、製作批次、保存環境及個人嗅覺而有所差異。

除商品頁明確說明外，相關商品僅供佩戴、收藏或一般香氣體驗，不可食用，也不應作為藥物或治療用品。

對香料、草本植物、精油或其他成分敏感的人士，使用前應先查閱成分資料。如佩戴或接觸後出現不適，請停止使用並尋求適當協助。

孕婦、兒童、呼吸道敏感人士及飼養寵物的家庭，應依個人情況謹慎選擇和使用香材商品。

9. 價格與貨幣

本網站可能依據顧客所在地區顯示不同貨幣。貨幣換算金額可能受到匯率、付款服務商及發卡機構影響。

除另有說明外，顧客應支付結帳頁面最終顯示的商品價格、配送費及適用費用。

跨境訂單可能產生進口稅、關稅、清關費或其他當地費用。除結帳頁面明確顯示已包含外，相關費用由收件人承擔。

我們可在法律允許的範圍內修改商品價格，但價格調整不影響已獲正式接受的訂單。

10. 付款

本網站接受結帳頁面顯示的付款方式。實際可用方式可能因顧客所在地區、貨幣及付款服務商而不同。

提交付款即表示您確認：

• 提供的付款資料真實有效；

• 您是付款帳戶持有人，或已取得合法授權；

• 您授權我們及付款服務商處理相關款項。

如付款未獲授權、遭拒絕、被撤回或被判定存在風險，我們可暫停或取消訂單。

11. 訂單成立

提交訂單後收到的確認電郵，只代表我們已收到訂單，不代表訂單必然獲得接受。

訂單在我們確認付款、商品庫存及訂單資料，並發出出貨通知後，視為正式接受。

我們可能因以下情況拒絕或取消訂單：

• 商品缺貨或未能通過出貨前檢查；

• 商品資料或價格存在明顯錯誤；

• 未能取得付款授權；

• 收件資料不完整或無法配送；

• 訂單被判定存在欺詐、轉售或其他異常風險；

• 法律、物流或其他合理限制。

如已付款的訂單被我們取消，我們會按適用安排退回相關款項。

12. 庫存與商品保留

將商品加入購物車不代表商品已被保留。商品在完成結帳及付款前，仍可能被其他顧客購買。

天然石及手工商品可能數量有限。即使網站顯示有庫存，也可能因同步延遲、品質檢查或同時下單而無法供應。

13. 配送

訂單處理時間、配送方式、預計時效及運費以本網站配送政策和結帳頁面顯示為準。

預計送達時間僅供參考，可能受節假日、天氣、物流、海關、地址錯誤或其他非本店可合理控制的因素影響。

如訂單未能按合理時間送達，我們會協助查詢並依實際情況提供處理方案。顧客應提供完整、正確且可收件的地址及聯絡資料。

14. 取消、退換與退款

訂單取消、退換貨、退款資格、申請期限、商品狀態及配送費用，依本網站公布的退款政策及售後服務說明辦理。

顧客收到商品後應盡快檢查。如發現錯寄、缺件、運送損壞或其他品質問題，請保留商品、包裝、物流標籤及開箱證明，並在退款政策規定的期限內聯絡我們。

任何限制均不排除或削減顧客依適用法律享有且不得被排除的消費者權利。

15. 優惠、會員與推薦活動

優惠碼、會員積分、推薦獎勵、購物金及其他推廣活動，須遵守活動頁面公布的資格、期限及使用規則。

除活動規則另有說明外：

• 優惠不可兌換現金；

• 不同優惠不一定可以同時使用；

• 已取消、退款或存在異常的訂單可能不計入獎勵；

• 直播訂單、批發訂單或特別折扣訂單是否適用，以各活動規則為準。

如發現重複帳戶、虛假推薦、惡意下單或其他濫用行為，我們可取消相關優惠或獎勵。

16. 禁止行為

您不得使用本網站從事以下行為：

• 違反適用法律或侵害他人權利；

• 提供虛假身份、付款或訂單資料；

• 未經授權存取帳戶、系統或資料；

• 干擾本網站、伺服器或服務正常運作；

• 傳送惡意程式、垃圾訊息或具傷害性的內容；

• 未經許可擷取、複製或商業使用本網站資料；

• 以欺詐、轉售、操縱優惠或其他不當目的使用服務。

如有合理理由相信帳戶或訂單涉及違規行為，我們可依法暫停服務、取消訂單或限制帳戶使用。

17. 知識產權

本網站中的品牌名稱、Logo、商品設計、文字、圖片、影片、圖像、版面及其他內容，均由本店或相關權利人擁有或合法使用，並受適用的知識產權法律保護。

未經書面許可，不得擅自複製、修改、發布、出售、授權、轉載或用於商業用途。

顧客僅可為個人、非商業目的瀏覽及使用本網站。

18. 第三方服務與連結

本網站可能使用或連結第三方服務，包括Shopify、付款服務商、物流公司、社群平台及其他網站。

第三方服務受其各自條款及私隱政策約束。對於本店無法合理控制的第三方服務中斷、內容錯誤或其他問題，我們將在適用法律允許的範圍內處理。

19. 私隱與個人資料

我們依本網站的私隱權政策及適用法律收集、使用、保存和處理個人資料。

使用本網站或提交訂單前，請閱讀私隱權政策，了解資料類型、使用目的、第三方服務及您的相關權利。

20. 責任限制

我們會合理維護本網站及提供服務，但不能保證網站在任何時間均不間斷、完全安全或沒有技術錯誤。

在適用法律允許的最大範圍內，我們不對因不可合理控制的事件所造成的延遲或損失承擔責任，包括自然災害、公共衛生事件、政府措施、物流中斷、網絡故障、付款系統中斷或其他不可抗力事件。

本條款中的任何內容均不排除或限制依法不能排除或限制的責任及消費者權利。

21. 條款的可分割性

如本服務條款的任何部分被認定為無效、違法或不可執行，其餘條款仍繼續有效。

本店未立即執行任何權利，不代表放棄該項權利。

22. 適用法律與爭議處理

本服務條款原則上受澳門特別行政區適用法律管轄並依其解釋，但不影響顧客依其居住地適用且不得排除的消費者保障權利。

如發生爭議，雙方應先透過客服以誠信方式協商。未能解決時，可依法向具管轄權的法院、消費者保障機構或其他適當爭議處理機構提出。

23. 聯絡我們

如對本服務條款、訂單或服務有任何疑問，請透過以下方式聯絡：

商店名稱：梅May飾界
營運主體：【填寫商業登記名稱】
網站：https://meimayworld.com
客服電郵：【may51899@yahoo.com.tw】
營業地址：【南勢六街72號, 300 新竹市, 台灣】
其他聯絡方式：【填寫WhatsApp、Instagram或微信等】

最後更新日期：2026年9月1日